薪资面议 服务经理岗位职责: 1、负责售后服务部门管理,定期汇报部门日常运营情况及年度成本和利润的完成情况; 2、与销售经理合作,以达到高水平的客户满意度及市场开发状况; 3、支持市场活动的计划及实施; 4、指导监督车间及仓库的运营,管理仓库周转率,分析产品趋势,控制车间目标,确保培训和发展活动; 5、处理客户投诉; 6.、负责本部门员工的绩效评估,岗位调整,培训发展计划及激励措施。 任职要求: 1.大专以上学历,汽车相关专业毕业,热爱汽车行业; 2.5年以上汽车品牌售后服务管理工作经验,熟悉当地汽车市场; 3.全面掌握规范的品牌汽车4S店服务、索赔、维修、零配件等管理程序; 4.具有较强的组织、协调、计划、管理能力及良好的职业道德和工作责任心; 保修专员 要求: 1、汽车相关专业专科及以上学历; 2、具有一定的服务营销知识、汽车理论知识和汽车维修、保养工作经验; 3、1年以上汽车行业同等岗位工作经验,熟悉保修工作; 4、较强的语言表达能力;熟悉计算机基本操作,并熟练运用汽车维修管理软件, 持有汽车驾驶执照; 服务顾问 岗位职责: 1、负责车辆维修保养的预约、咨询受理、车辆接待、报价及交车等相关服务 2、负责客户来店维修时的各部门协调工作,并及时掌握车辆维修进度; 3、负责跟踪维修客户满意度并及时处理客户抱怨; 任职要求: 1、 汽车相关专业,大专及以上学历; 2、 熟练操作应用计算机,驾龄在二年以上; 3、 熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程,至少一年以上服务顾问经验; 4、 具有亲和力,协调能力,优秀沟通技巧和良好的服务意识; 配件主管 岗位职责: 1、负责保证维修所需的充足的配件供应; 2、负责建设合理的配件库存量,指导库管员对库房的管理; 3、负责组织配件的到货验收及配件的入库检验; 4、负责定期组织人员进行库存盘点; 任职要求: 1、 汽车相关专业,大专及以上学历; 2、 有配件管理工作经验至少二年以上; 配件专员 岗位职责: 1、负责配件部各项零件入库、出库管理; 2、根据客户及车间需求,提供配件查询、报价; 3、内部维修的
月薪面议 岗位职责: 1、制定公司市场营销策略; 2、负责制定公司市场活动的年度计划,主持各类市场活动的开展及对各类活动的评估; 3、负责公司的市场调查,及时、准确地把握市场信息; 4、负责公司的市场危机工作,维护好媒体关系、恰当地处理好公关危机; 5、建立信息收集系统,制定信息收集的管理办法和原则; 6、在与外部公司进行营销方面合作时,负责与外部公司人员进行业务洽谈等工作; 7、组织参加重大的展览活动,设计实施展示活动方案; 8、提供市场营销和推广的指导方针并进行相关培训; 9、开发潜在客户,为公司达成销售目标提供保证。 任职要求: 1、 市场营销或相关专业,本科以上学历; 2、 三年以上相关工作经验,对汽车行业有相当了解,文字写作能力及社交能力、调研分析能力强; 3、 具备市场营销、产品推广策划、公共关系等各方面的知识,对产品推广和产品市场定位有较深刻的理解;