岗位职责：
1、熟悉电子商务，有淘宝天猫平台运营和销售经验者优先； 
2、熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则，了解网络营销，熟悉消费者的网购习惯和购物心理； 
3、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务； 
4、具备较强的服务意识和良好的人及沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境； 
6、有团队合作精神，有丰富的互联网知识，工作积极主动，认真负责，用心勤奋，抗压能力强！ 
任职资格：
1、 热爱客服工作，超级有耐心，做事认真细心负责，诚实可靠； 
2、 能吃苦耐劳，谦虚好学，头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识； 
3、 打字速度快，50个字/分以上，能够同时与6-10名客户聊天；